מדיניות החזרים

אנו מציעים אחריות החזר כספי של 14 יום ממועד הרכישה, בכפוף לכך שהשירות לא נוצל באופן משמעותי. הואיל וזהו מוצר דיגיטלי שמספק ערך מיידי, החזר אפשרי כל עוד לא נעשה בו שימוש מהותי.

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לעניין מוצר דיגיטלי שהחל בו השימוש, החזר לא יינתן במקרים הבאים:

• פתרת מעל 30 שאלות תרגול לאחר הרכישה.
• התחלת סימולציית מבחן מלאה (25 / 50 / 75 שאלות).
• השתמשת במורה הפרטי AI ביותר מ-10 שיחות.
• חלפו 14 יום ממועד הרכישה.

המגבלות נועדו למנוע ניצול לרעה של גישה מלאה ובקשת החזר לאחר שהשגת את מטרת הקורס.

ההחזרים מעובדים על־ידי ספק התשלומים שלנו, Paddle, המשמש כסוחר הרשום (Merchant of Record) של כל ההזמנות. לבקשת החזר:

• היכנס ל־paddle.net עם כתובת הדוא"ל ששימשה ברכישה.
• או פנה ישירות לתמיכה שלנו ב־nadllantech@gmail.com ונסייע בתהליך.

לאחר אישור ההחזר, הסכום יוחזר לאמצעי התשלום המקורי בתוך 5–10 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי / הבנק.

עם ביצוע ההחזר, גישתך לתכונות הפרימיום תופסק. תוכל להמשיך להשתמש ברכיבי השירות החינמיים.

לשאלות נוספות: nadllantech@gmail.com