מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יוני 2026
1. הספק ובקר המידע
השירות מופעל על־ידי BrokerPass ("הספק"), המשמש כבקר המידע (Data Controller) ביחס לפרטים הנאספים במסגרת השירות.
2. סוגי מידע שנאסף
- פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה מוצפנת.
- נתוני שימוש: תרגולים, ציונים, נושאים שנלמדו, פעילות במערכת.
- תקשורת: פניות תמיכה והודעות שאתה שולח לנו.
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר.
- תוכן AI: שאלות וצ'אטים שאתה מבצע עם מורה ה־AI.
מידע על אמצעי תשלום נאסף ומעובד ישירות על־ידי Paddle ואינו נשמר בשרתינו.
3. מטרות העיבוד
- אספקת השירות, ניהול חשבונך והתאמת חוויית הלמידה.
- תמיכה ומענה לפניות.
- שיפור המוצר וניתוח ביצועים אגרגטיביים.
- מניעת הונאה ואבטחת מידע.
- עמידה בחובות חוקיות.
4. בסיס משפטי
העיבוד מתבצע על בסיס: ביצוע חוזה (אספקת השירות), אינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור), הסכמה (תקשורת שיווקית באם ניתנה), וחובה חוקית.
5. שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו משתפים מידע עם:
- ספקי שירות (subprocessors): ספקי אחסון, מסדי נתונים, תשתית AI ואנליטיקה.
- Paddle.com — הסוחר הרשום (Merchant of Record) שלנו, לצורך עיבוד תשלומים, ניהול מנויים, חשבוניות, ציות מס, ומענה לפניות חיוב.
- יועצים מקצועיים (משפטיים, חשבונאיים) בהיקף הנדרש.
- רשויות כאשר נדרש על־פי דין או צו שיפוטי.
6. שמירת מידע
נשמור את המידע כל עוד חשבונך פעיל ולפרק זמן סביר לאחר מכן לצרכים חוקיים, חשבונאיים ותביעות. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
7. זכויותיך
בכפוף לדין החל עומדת לך הזכות: לעיין במידע, לתקנו, לבקש מחיקה, להגביל עיבוד, לבקש העברה, ולהתנגד לעיבוד. לממוש זכויות פנה ל־nadllantech@gmail.com.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מקובלים (הצפנת תעבורה, בקרת גישה, סיסמאות מוצפנות) להגנה על המידע. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת.
9. עוגיות (Cookies)
השירות משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול ההתחברות והפעלת המערכת, וכן בעוגיות אנליטיקה לשיפור המוצר. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
10. קטינים
השירות מיועד למשתמשים בגירים (18+). איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
11. שינויים במדיניות
ייתכנו עדכונים מעת לעת. גרסה עדכנית תוצג בעמוד זה עם תאריך העדכון.
12. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: nadllantech@gmail.com